Eje orientado, por un lado, a hacer crecer la actividad con una cartera de servicios innovadora enfocada al paciente. Esto se logrará a través de la incorporación de nuevas tecnologías y estableciendo canales de participación de los y las pacientes para incorporar su perspectiva en proyectos determinados.

Por otro lado, se aspira a lograr los adecuados niveles de acreditación: la acreditación del Departamento de Salud, así como identificar y optar a acreditaciones externas de gestión institucional (EFQM, ISO...), gestión clínica (Joint Commission International...) y alta especialización (CSUR, UEC...).

Para convertir a la Fundació Puigvert en un centro de excelencia en el ámbito privado es preciso actualizar la cartera de servicios de ámbito privado, definir los procesos de atención críticos para garantizar una atención personalizada y adaptada a las necesidades de las personas y adecuar los servicios de hostelería y los espacios a los estándares más exigentes.

Por otro lado, la Fundació Puigvert se propone definir el modelo de prestación de la atención privada, así como establecer un plan de acción. También es preciso establecer acciones concretas para favorecer la coordinación interna de los recursos para la atención de pacientes públicos y privados.

Asimismo, es necesario desarrollar una estrategia de marketing que dé visibilidad a la oferta de servicios privados y atraiga a pacientes nacionales e internacionales.

Docencia. La Fundació Puigvert debe apoyarse en sus centros universitarios y desarrollar con ellos una estrategia de formación atractiva. Además, es preciso crear una unidad de negocio alrededor de la actividad de La Educación Clínica Continuada (ECC) que ofrezca formación con visión internacional. También es necesario establecer una oferta dirigida a especialistas, a personal sanitario y a público en general, con la idea de ofrecer una imagen más comunitaria.

Investigación e innovación. Para impulsar el liderazgo en el ámbito de la investigación e innovación es necesario: hacer efectiva una política de I + D, reformular la línea de investigación común con el Institut d’Investigació i Recerca Biomèdica de Sant Pau (IIRB Sant Pau), tecnologías de la información y la comunicación, dotar de tiempo y formación a los y las profesionales para hacer investigación, reorganizar el acceso a las bases de datos internas y externas de apoyo a la investigación y reforzar las alianzas estratégicas en el ámbito de la investigación.

Fomentar la cultura de participación para que los y las profesionales tengan un claro sentimiento de pertenencia a la entidad. En paralelo, desarrollar una política de reconocimiento personal con la revisión y actualización de roles y competencias para trasladar a los respectivos planes de carrera.

La Fundació Puigvert aspira a lograr un reconocimiento como el Great Place to Work que significa sentir el trabajo como algo más que un trabajo, confiar en los y las líderes, compañeros y compañeras de equipo y el trato equitativo.

Eje orientado a diseñar e implantar el Plan Director de Sistemas de Información y a desplegar los recursos tecnológicos necesarios para mejorar la atención clínica. Además, se busca facilitar la toma de decisiones a través de las bases de datos y herramientas de Business Intelligence. Por último, implantar una plataforma de telemedicina, así como una plataforma de e-learning corporativa para la docencia y la formación.

Eje orientado a desarrollar un modelo de coste (y margen) por proceso asistencial, haciendo un análisis por servicio del valor aportado por los procesos y del coste-eficiencia de las prestaciones. Además, se busca lograr ingresos complementarios a través de campañas de fundraising, donaciones y subvenciones. Por último, definir la política de compras y desplegar un plan de infraestructuras.